Las Vivas ‘ a aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. Las Vivas, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web sitemizi kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. Las Vivas, işbu KVKK hakkında açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Kişisel Verilerin Toplanma, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Müşterilerimizin kişisel verileri, sunduğumuz ürün ile hizmetleri sağlamak, geliştirmek ve ticari faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla çeşitli kanun ve düzenlemeler doğrultusunda toplanmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir.
Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hükümler içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.
Toplanan Kişisel Veriler Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veri toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı belirtilmiştir.
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili birtakım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres ve e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Kişisel Verilerin İşlenmesi Las Vivas, veri sorumlusu sıfatıyla mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçülerde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir.
Las Vivas, Müşterilerinin e-posta adreslerini ve diğer kişisel bilgilerini, müşterilerimizin rızası olmadan, iş ortaklarımız dışında başka bir şirketle onların tanıtım amaçlarına hizmet edecek şekilde paylaşmaz ve bu bilgilerin kiralama ya da satışını yapmaz.
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı Las Vivas, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen ve aşağıda yer alan amaçlar dahilinde kişisel verileri işlemektedir:
• Web sitesi üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
• İletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
• Müşterilerimizin vermiş olduğu siparişi hazırlamak ve yerine getirmek,
• Elektronik ortamda işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
• Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep olması halinde kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
• Müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlamak, kampanyaları aktarmak,
• Müşteri memnuniyetini artırmak ve çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanmak,
• Hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek.
Kişisel Verilerin Paylaşılabileceği Kişi veya Kurumlar Las Vivas, müşterilerinin kişisel verilerinin üçüncü kişiler ile paylaşımını, müşterilerinin izni çerçevesinde gerçekleştirmektedir. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak üzere, mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır.
Çeşitli Bilgileri Almamayı Seçme Hakkı E-posta ile bilgi ya da diğer tanıtım ve bilgilendirme iletişimlerini almak istemeyen müşterilerimiz, bu tercihlerini Hesabım sayfası üzerinden değiştirebilir ya da taleplerini e-posta olarak [email protected] adresine gönderebilirler.
Kişisel Veri Sahibi Olarak Müşterinin Hakları KVKK uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.
Las Vivas, başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını tespit etmek adına bilgi talep edebilir ve başvuruları 30 gün içerisinde sonuçlandıracaktır.